мастер лесозаготовок ссср : виды лицензий на осуществление транспортной деятельности : кто лидирует по добыче нефти : Карта сайта
Навигация
  080501 строительство уникальных зданий и сооружений
  добыча нефти со дна океана
  усадка здания после строительства
  утилизация попутного газа при добыче нефти
  добыча угля в 2014 году
  сказка про отдел добычи нефти
  одежда для кукол производство россия в екатеринбурге
  деятельность библиотеки по продвижению экологических знаний
  интеллектуальная деятельность библиотеки
  производство битумированная бумага в россии
  добыча золота из камня видео
  рабочий по комплексному обслуживанию зданий братск
  ремонт компьютеров тюмень адреса
  производство мебели из лозы в закарпатской области
  воспитание дух нравств через творческую деятельность
  технология добычи меди
  добыча золота на урале видео
  производство по изготовлению корпусной мебели
  производство пластмассовых изделий для дома
  центр металлургического производства европейского севера
  соедини стрелками полезное ископаемое и способ добычи
  производство самосвальных прицепов
  роль монтажа оборудования
  достижения селекционеров нашей страны в области растениеводства
  купить мебель российского производства в москве
  комплектующие для производства кухонной мебели
  организация мест сбора отходов
  производство мебели кировская область
  структура энергосбережения в растениеводстве в рб
  условия и порядок предоставления социальных услуг устанавливаются
  купить продать скруббер бутара для добычи золота
  визитка ремонт газового оборудования
  что необходимо для производства мебели
  отработанное автомобильное масло для обработки древесины
  ремонт компьютеров система налогообложения
абросимова библиографическая деятельность библиотеки скачать
Семинар-практикум «Библиографическая деятельность библиотек». Дата: 2011-10-21. С 14 по 19 октября в Научной библиотеке прошел Библиографическая деятельность библиотеки : учебнно-практическое пособие / Н. В. Абросимова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2013. - 159 с. : табл.

Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учебно-практ. пособие / Н. В. Абросимова. - Санкт-Петербург : Профессия, 2013.

новости • библиоnet • форум • конкурсы • биржа труда • регистрация • поиск по порталу
Библиотекам Страница социолога Тексты
Соловьева И.И.
Социологические и маркетинговые исследования как метод изучения потребителя публичной библиотеки
Библиотека существует для потребителя. С этим согласится любой библиотекарь. Но хорошо ли этот библиотекарь знает потребителя? У многих сотрудников представление о нем бывает лишь поверхностным и ничем не обоснованным. Но потребителя нужно изучать. И этого требуют следующие обстоятельства.
1. Библиотека выполняет очень важную общественную функцию. Она должна обеспечить население информацией. Найти форму организации, при которой это будет осуществляться – дело библиотекарей. Обществу безразлично, будет ли задача решена в условиях существующего разграничения между научными и массовыми библиотеками или в какой-то другой форме. Самое важное, что эта форма должна соответствовать поставленным задачам.
2. Потребности общества заставляют библиотекарей искать новые решения, основанные на изучении информационных запросов потребителей, в т.ч. потенциальных. Лишь при условии точного знания потребителей и их запросов, используя социологию как метод диагностики потребностей, можно установить, какие именно библиотеки или системы способны их удовлетворить и как библиотекам определять свою политику комплектования, какие формы и методы информационного обслуживания применять.
3. Библиотека, как правило, является учреждением, которое финансируется государством. Она представляет в распоряжение потребителя товар, которым является информация. Следовательно, характер работы библиотек определяется спросом и предложением. Исходя из этого, они должны применять современные методы изучения рынка и методы организации и управления. Один из таких методов – маркетинг – особенно полезен, потому, что позволяет оценить эффективность работы библиотеки и выявить, какие улучшения необходимы и как осуществить эти улучшения. Проводя маркетинговые исследования, можно определить своих информационных конкурентов в лице других информационных учреждений и занять свою нишу с услугами, необходимыми своему конкретному потребителю с его возможностями.
4. Автоматизация начала активно применяться в работе библиотек. Зачастую ее используют лихорадочно, не зная, собственно, для чего она в первую очередь нужна. Для оптимального использования компьютеров в библиотеке надо определить функции и цели автоматизации библиотечных процессов, которые в конечном итоге должны послужить улучшению обслуживания потребителей библиотеки.

Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки [Текст]: учеб.- практ. пособие / Н. В. Абросимова. — Санкт-Петербург : Профессия,.

5. Комфортность библиотечного обслуживания – один из важнейших факторов имиджа библиотеки. Как чувствует себя в библиотеке потребитель? Какие у него условия для работы? Доволен ли он культурой и качеством обслуживания? Изучая постоянно общественное мнение и работая с этим мнением, можно добиться того, что у потребителя будет полное удовлетворение посещением библиотеки, которую он выбрал. В противном случае данный потребитель предпочтет альтернативное библиотечное учреждение.
Таким образом, исследования потребителя библиотеки необходимы. Конечно, методы, применяемые в социологии и маркетинге, далеко не новые. В других отраслях понятие «изучение потребителя» уже давно превратилось в общепринятый термин. В крупных библиотеках разного рода исследования проводятся много лет в больших масштабах. В них участвуют социологи, психологи, маркетологи и другие специалисты.
Но в небольших публичных библиотеках в обслуживании потребителей библиотекари по-прежнему полагаются, в первую очередь, на собственный опыт. И если исследования проводятся, то зачастую они носят отпечаток дилетантства. Действительно, нам не хватает знаний. Профессиональный уровень библиотекарей публичных библиотек, особенно провинциальных городов, закончивших библиотечные учебные заведения в 1970-1980-е годы, требует повышения. Сегодняшнему библиотечному специалисту необходимы дополнительно специальные знания по смежным отраслям. Но отсутствие специальных знаний не повод не осваивать данное направление библиотечной деятельности.
В центральной городской библиотеке им. Н. А. Некрасова МЦБС г. Ижевска исследовательской работой сотрудники инновационно-методического отдела начали заниматься пять лет назад. Главный библиотекарь ИМО разрабатывал анкеты и проводил опросы читателей ЦГБ. Одновременно собирался архив материалов исследований. Этот опыт был очень полезен. И хотя создававшийся рабочий инструментарий исследований был, скорее всего, несовершенен, а результаты первых опросов читателей были, возможно, где-то необъективными, все же они дали многое.
Во-первых, была возможность изучить теоретические материалы и познакомиться с методиками проведения социологических и маркетинговых исследований.
Во-вторых, изучен опыт проведения исследований в библиотеках других городов (например, в ЦГБ им. В. Маяковского Санкт-Петербурга, библиотек Перми и др.).
В-третьих, была подготовлена практическая база для полномасштабных исследований. Сотрудники библиотек-филиалов МЦБС были готовы к тому, что исследовательская работа проводится и она необходима для библиотеки.

Абросимова, Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки [Текст]: учебно-практич. пособие.- Санкт-Петербург: Профессия, 2013. – 160 с.

Еще один результат, на наш взгляд, очень важный, – проявление инициативы самих библиотекарей по изучению своих читателей и их потребностей.
В 1997 году в ЦГБ им. Н.А.Некрасова был создан сектор научно-исследовательской работы, где была введена должность главного библиотекаря по социологии библиотечного дела. Надо сказать, нам повезло в том плане, что при Удмуртском государственном университете был открыт философско-социологический факультет и преподаватели и студенты ФСФ согласились нам помочь. Сейчас их выпускник работает нашим социологом, а студенты факультета ежегодно проходят практику. По любому вопросу мы можем проконсультироваться в Центре социальных исследований университета.
Специалисты сектора НИР обучались в Школе социологии при Республиканской библиотеке для детей и юношества. Сотрудники библиотек-филиалов ежегодно проходят практикум по теме «Маркетинговые исследования в библиотеке».
Для координации исследований в ЦГБ им. Н.А.Некрасова работает социологическая группа, в которую входят главные специалисты библиотеки. Социолог проводит плановые инструктажи библиотекарей, которые осуществляют анкетирование потребителей в своих библиотеках-филиалах. Для библиотечных специалистов активно используется такая форма исследования как фокус-группа.
Обработка информации, полученной в результате опросов, ведется в автоматизированном режиме с использованием международного лицензионного статистического пакета SPISS. Готовятся в печатной форме отчеты по исследованиям. Два раза в год выходит сборник «Социологический дайджест» с инструментарием и материалами исследований. Результаты проводимых исследований обсуждаются на научно-методическом совете, совете по фондам и каталогам. По итогам исследований составляются планы внедрения результатов НИР в практику работы библиотек МЦБС.
Опыт работы социологической службы ЦГБ им. Н.А.Некрасова неоднократно освещался на страницах журнала «Библиотека», «Библиотековедение», «Библиография», «Информационный бюллетень РБА», «Научные и технические библиотеки». Вышло восемь профессиональных научных публикаций. По итогам 1999 года ЦГБ им. Н.А.Некрасова за организацию и проведение исследований потребителей получила Премию Национальной библиотеки Удмуртской республики.
За последние три года сектор НИР ЦГБ совместно с Центром социальных исследований философско-социологического факультета Удмуртского государственного университета провел несколько социологических и маркетинговых исследований по следующим темам:
«Изучение информационных потребностей посетителей муниципальных библиотек»;
«Информационные потребности специалистов местной администрации»;
«Библиотека и краеведение»
« Изучение читательского спроса юношества»;
« ЦГБ им. Н.А.Некрасова – городской библиотечный центр по обслуживанию населения г. Ижевска»;
«Библиотека и читатель: грани взаимоотношений».
Студентами ФСФ УДГУ проведены телефонные опросы населения Ижевска по темам «Библиотека в городе», «Круг читательских интересов жителей Ижевска в 1999 году». Сейчас в МЦБС проводятся исследования «Муниципальная библиотека на рынке информационных услуг», «Библиотека и семья», «Библиотека и школа».
Результаты проводимых в муниципальных библиотеках Ижевска исследований позволяют составить портрет сегодняшнего потребителя публичных библиотек провинциальной столицы, где проживает 650 тысяч жителей. Сегодня население Ижевска, в т.ч. детей обслуживает муниципальная библиотечная сеть из 24-х библиотек. По данным статистики каждый седьмой житель является потребителем муниципальной библиотеки.
Результаты исследований показывают, что большую часть потребителей составляют учащиеся различных учебных заведений (57,9%), пенсионеры (9,3%), рабочие (7,3%), работники сферы образования (6,5%), ИТР (5,3%), работники культуры и искусства (4,8%), безработные и домохозяйки (7%). Наиболее часто посещают библиотеку молодежь в возрасте от 14 лет до 21 года (58,8%) и люди среднего возраста от 31 до 41 года (11,5%). Исследования также показывают, что большинство потребителей городских публичных библиотек – люди с невысокими доходами 500-600 рублей в месяц на человека (22,3%).
Было выявлено, что неутилитарные интересы потребителей библиотек чаще всего связаны с информацией, касающейся различных гуманитарных дисциплин (психологи, история, культура, наука и др.). Что касается целей применения информации, предлагаемой библиотекой, то потребители предполагают использовать ее, в первую очередь, для расширения кругозора (72%). Также получаемая информация предназначена для учебы (56,8%). Немаловажным считаются развлечения и отдых (40,5%). Отсюда еще раз следует, что библиотека в провинции для населения сегодня является центром досуга.
В результате исследований выявились некоторые недостатки в работе публичных библиотек как информационных учреждений. По мнению потребителя, информация, которая имеется в городской публичной библиотеке, недостаточна сегодня для удовлетворения их пот

Фото и видео

Библиографическая деятельность библиотеки : учебно-практическое пособие / Н.В. Абросимова. –. Санкт-Петербург : Профессия, 2013. – 160 с.


Абросимова Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учебно-практическое пособие / Н. В. Абросимова. - Санкт-Петербург: Профессия, Книга 78.502 А168 Абросимова, Наталья Владимировна. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.-практическое пособие / Наталья 

Электронная библиотека · Полнотекстовые базы Абросимова Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.-практ. пособие / Н. В.


Книга: Библиографическая деятельность библиотеки, автор: Абросимова Н. В Аннотация, отзывы, иллюстрации. Купить книгу по низкой цене | ISBN О произведении. Автор: Абросимова Н.В. Заглавие: Библиографическая деятельность библиотеки : учебно-практическое пособие / Н.В. Абросимова 

ГБУК «Смоленская областная универсальная библиотека им. Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.-практ. пособие 


Название:Библиографическая деятельность библиотеки. Издательство:Издательство  Автор:Абросимова Н. В. Год издания:2013. Переплет:твердый.Деятельность муниципальных библиотек Ярославской области в 2013 году : аналит. сб. информационно-библиографическая деятельность, методическая деятельность, использование МБА и ЭДД. Н.В. Абросимова и др.].

Серия "Азбука библиотечной профессии". В книге в доступной форме раскрыты основные процессы библиографической деятельности библиотеки: 


ордена «Знак Почета» библиотека имени Н.А. Добролюбова  Абросимова, Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки: учебно-практическое.Абросимова, Наталья Владимировна. Библиографическая деятельность библиотеки [Текст] : учебно-практическое пособие / Н. В. Абросимова.

Приведите примеры их внедрения в деятельность библиографа: Библиотеки не только используют готовые библиографические пособия, Абросимова, Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки: 


D6316 Сотрудники информационно-библиографического отдела ведут  Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотек : учеб.-практ.Моргенштерн И.Г. Справочно-библиографическое обслуживание: теория и Д.Я. Библиографическая деятельность библиотеки: организация, управление, библиотеки: учебно-практическое пособие / Н. В. Абросимова.

Потребители библиографической информации и особенности их ИП. IV. Абросимова Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки: учеб.


Уважаемая Татьяна! Предлагаем несколько изданий по интересующей Вас теме: 1.Абросимова Н. В., Библиографическая деятельность библиотеки.Библиографический обзор: методика подготовки и проведения 1 Абросимова Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки 

библиографического характера для детской читательской аудитории. Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотек : учебно- 


Знать: - основы профессиональной деятельности в условиях библиотек и  Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.Библиографическая деятельность библиотеки : Организация, технология, управление: библиотеки : учебно-практическое пособие / Н. В. Абросимова.

Библиографическая деятельность библиотеки : учебно-практическое пособие /Н. В. Абросимова. Абросимова, Наталья Владимировна.


Борзова О.А. Справочно-библиографическое обслуживание пользователей  Абросимова Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.Практическое руководство «Электронное библиографическое пособие», Абросимова, Н. В. Библиографическая деятельность библиотеки : учеб.

Абросимова Н.В. Библиографическая деятельность библиотеки. Издание предназначено для работников библиотек, не имеющих специального 


Абросимова Н.В.  Идеологическая функция рассматривалась как главная функция библиотечной и библиографической деятельности, а принцип  Библиотеки, испытывавшие сильное идеологическое давление, в полном библиографической деятельности библиотеки, всей работы с читателями. Понятие Абросимова Н. В. Библиографическая деятельность библиотек.

Новости
Зато он строит другой крупный объект по утилизации отходов - "Восточный". По словам эксперта, новые полигоны просто необходимы городу: в  Казань ищет инвестора в крупный мусорный полигон · rt.rbc.ru.

Аконит-эко в том числе находится в рубрике «центры по утилизации отходов». В секции «Инфо» вы можете ознакомиться со всеми контактами 

циокультурной, политической и экономической жизни общества. В  рекламной деятельности, а также освоение неразрывной связи между  коммуникативных навыков и профессиональной компетентности.  ВУЭ – входной учебный элемент  Основными целями деятельности совета являются: фор-.

договор на шеф монтаж с привлечением подрядчика  Одновременно с составлением типового образца договора подряда на монтаж оборудования.

Производство обуви из ПВХ началось в Санкт Петербурге в 1992 году.  прорыв в области производства специализированной обуви в России.  является выпуск водонепроницаемой и утепленной одежды для охоты и рыбалки, 

Качественный ремонт холодильника на дому Казань недорого с гарантией.

Комсомольская фабрика Эльф и Фея предлагает трикотажную одежду с  рынке Украины как надежный производитель детской одежды с оригинальным  производства комсомольского трикотажа с 2004 года, фабрика детской 

на15.05.2015 Комментарии к записи Незаконная организация (проведение) азартных игр отключены. Федеральным законом Российской Федерации от 

Работа: Мебельное Производство. Поисковик вакансий. Поиск  Полный цикл производства корпусной мебели, включая мебельные фасады. Технолог 

Недра российских земель содержат миллиарды тонн угля разных типов — каменного, бурого угля, антрацита, за счёт чего Россия признана одним из 

Flash is a registered trademark of Macromedia, Inc.